My complaint:

Gisteren 27-3 zijn wij met 4 jongeren naar de mac gegaan in Waalwijk om even snel wat te snacken. Wij allen een broodje en een ijsje/milkshake besteld. Helaas kwamen we bij raam 1 aan waar de dame nog niet boven het luik vandaan kon komen zo klein dat ze was. Bij raam 2 wouden wij wat geld doneren voor het Ronald McDonald Fonds, helaas mevrouw was zwaar beledigd en zei dat wij dit niet mochten. Krijgen wij ons ijs/milkshake en moesten we even wachten, heel vreemd als er voor de rest niemand is… We hebben hier een half uur moeten wachten op onze burgers. Uiteindelijk dus gesmolten ijs/milkshake aangezien wij eerst dit broodje wilden eten. Nadat wij onze broodjes hadden gekregen (kon nog geen eet smakelijk vanaf) maakten wij de zak open en tot onze verbazing dropen de zakjes/doosjes in het vet. Dit is dus echt te schandalig voor woorden! We hebben de broodjes maar weg gegooid.

Desired solution:

Vriendelijker personeel, niet maar iemand van de straat af trekken en in de mac zetten. Daarnaast excuses en een tegoedbon zodat wij alsnog deze broodjes en ijs/milkshake lekker op kunnen eten.