My complaint:

Ik krijg extra telefoonkosten in rekening gebracht, waarvan ik niet weet wat het is. Ik weet van wie het komt nu, maar heb hier nooit om gevraagd. Via payinfo.nl heb ik een abonnement waar ik niets vanaf weet en waar ik nu voor betaal. Heb hier nooit om gevraagd

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Welke rechterlijke stappen kan ik ondernemen? en hoe?

Desired solution:

Geld terug en een boete voor het bedrijf voor misleidend van meerdere personen