My complaint:

Vanaf februari 2011 worden er via T-Mobile voor Mobiele Diensten kosten in rekening gebracht waarvan ik niet weet welke diensten dit betreffen. Ik ben mij er niet van bewust dat ik ooit een overeenkomst ben aangegaan. Volgens Mijn Mobiele Betaling had ik geen actieve abonnementen. Bij Transacties stond vermeld als verkoper MCDS, naam Tonetastic en type Zet abonnement. Ik weet echter van niets en ben het niet eens met de afschrijvingen.

Desired solution:

Informatie over welke dienstverlening het gaat en stornering van de in rekening gebrachte bedragen.