My complaint:

Sinds 4 juni schijnt er via een link een abonnement “whatsringing” via mijn telefoonrekening te lopen. Na een paar maanden viel mij op dat mijn telefoonrekening wel erg hoog was telkens. Op mijn telefoonrekening stond iets wat ik niet kon plaatsen; internetdienst, dit telde maandelijks z’on 20,- a 25,- euro extra op mijn telefoonrekening. Uiteindelijk ben ik erachter gekomen dat er via de provider MCDS met een kvk nr uit Curacao wekelijks een abonnement van 5,-euro via mijn telefoonrekening afschrijft. Bij de details op mijn telefoonrekening staat: FTMSC diensten mobiel internet.
Ik heb contact gehad via email met de provider MCDs (telefonisch zijn ze natuurlijk niet te bereiken). Zij geven aan dat ik akkoord gegeven zou hebben dmv een link. In de mail hebben ze de bewuste link bijgevoegd, als ik die link uitprobeer om te kijken waar ik uitkom gebeurt er niets. Na de eerste mail reageren ze niet meer maar willen niet betalen omdat ze aangeven dat ik vrijwillig zelf het abonnement aangegaan ben.

Desired solution:

Teruggave van de wekelijkse 5,- euro van 4 juni-2012 t/m 21 dec 2012