My complaint:

(Extra info. Na veel keer mailen kreeg ik eindelijk een reactie van mead and more op maandag 4 maart 2013. met dat hij beweerd dat hij de bestelling op 10 februari heeft verzonden. Ja u leest het goed! 10 februari. op een zondag notabene. geen enkele koeriers bedrijf die pakketen komen ophalen of open is. dus weer een leugen om zich eruit te werken. Hij vondt het toch zo raar dat ik het niet ontvangen heb.
Vindt ik niet raar. want hij heeft het nooit verzonden. Hij zal het dezelfde dag verzenden. Maandag 4 maart. Het is nu zaterdag 16 maart en ik heb nog niks gehad. Ik wil daarom dan ook iedereen die ook door hem bedonderd is met klem verzoeken dit door te geven aan de politie op www.mijnpolitie.nl want ik heb hem nog een mail gestuurd dat ik hem nog 1 kans geef. heb ik weer niks dan geef ik het door. Ik vraag dan ook dat de gedupeerden eventueel contact met me opneemt via deze site/blog.)

Ik heb op 14 januari 2013 een bestelling gedaan bij mead and more. Ik ken ze van Elf fantasy fair. de beste mede ooit.
Ik had een bestelling gedaan en daarna een mail gestuurd om te vragen wanneer ik het zal kunnen ontvangen omdat 1 van de flessen een kado was voor mijn beste kameraad. Hij zei dat de bestelling niet op de gewenste dag zal ontvangen.
Baalde hiervan. want begreep niet waarom het zo lang moet duren. een mail gestuurd voor een annulering. geen reactie. dag erna. nogmaal zelfde mail. geen reactie. weer een paar dagen later. of het dan een 1 liter fles kon zijn van Drachenglut. (Had 2 flessen besteld van 0.2 liter) tevens geen reactie. Nogmaals gemaild met dezelfde vraag maar dit keer wat geirriteerd. En nog steeds niets!
Ik kan ze alleen mailen. verder geen contact mogelijkheden.
Zeer slecht. want elk bedrijf heeft meerdere opties van contact maken. zij lopen dan echt heel erg achter daarmee.
Valt me nog mee dat je geen brief hoeft te sturen met een klacht. en dat mead and more wel email kent. Maar duidelijk niet voldoende gebruikt. Oh! en ik heb maar een fles mede gekocht voor mijn kameraad in zwolle! wordt ook op hun website vermeld dat zij ook mead and more mede verkoopt. de eigenaar is ook niet bepaald tevreden over hun service en dan te bedenken dat hij zelfs een bedrijf is. die behandelen ze dus ook slecht!!

Desired solution:

Een terechte oplossing voor dit vindt ik terugstorting van mijn geld van 19,75. En een gratis fles mede naar gewenste keuze als tegemoetkoming voor de slechte service en ongemak.
Je gaat niet met klanten op deze manier om.
gebeurt dit niet. dan doe ik aangifte bij de politie en meld dit aan alle fairs waar ze naartoe moeten om alert zijn voor bedrog van dit bedrijf. echt zeer slecht.