Complaint: Accu leeg na 3 gesprekken van 2 minuten

user-9516 on 16 March 2010 about Mecero in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Accu is leeg na 3 gesprekken van 2 minuten. Heb ernstig de indruk dat men “refurbished” telefoons verkoopt als ik de ander klachten op internet zie. Ik kan ze zelf niet bellen en ben dus afhankelijk van Mecero.

Gewenste oplossing

Geld terug of een goed werkende telefoon

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Mecero

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Mecero

Mecero

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De accu is tot 2 maal toe voor de klant vervangen. Echter bleef de verwachte levensduur van de accu helaas uit waardoor uiteindelijk de gehele aankoop retour is gezonden en het aankoopbedrag is teruggestort.

10-01021 Motorola BR50 Defect Brievenbuspost 25-03-10
10-01021 Motorola BR50 Geruild Pakketpost 26-04-10
10-01021 V3 zwart Retour geld retour gestort

All complaints of