14 years ago - Complaint is picked up by Mecero

14 years ago - Het toestel wordt morgen retour gezonden, tevens wordt een gloednieuwe accu op onze kosten bijgeleverd.

14 years ago - Gisteren mijn telefoon terug gekregen, niet gerepareerd uiteraard omdat na 2 weken testen er volgens mecero niets aan mankeerde, ik heb overigens wel eieren voor mijn geld gekozen en ben accoord gegaan met het ongerepareerd terug zenden van mijn telefoon maar wel met een nieuwe accu. Uiteraard was het mankement direct aanwezig, raar dat mecero 2 weken test en niets vind terwijl een kleuter het binnen 2 seconden ziet,maar tot mijn grote verbazing hebben ze gewoon dezelfde accu meegestuurd, dit is overigens te zien aan de gebruikerssporen die er de eerste keer al op zaten, toch mijn telefoon opgeladen om er zeker van te zijn, en vandaag is mijn telefoon dus alweer leeg. Wat een oplichters zijn het bij mecero ik snap niet dat dit bedrijf nog kan bestaan.

14 years ago - Geachte, De accu is wel vervangen. Echter zullen wij om te tegemoet te komen nogmaals een nieuwe accu toesturen (met folie op de accu). De andere accu mag u houden. Met vriendelijke groeten

14 years ago - Wat een oplichters, ik heb inderdaad een tweede "nieuwe" accu met "plakfolie" binnen gekregen, netjes zoals het hoort opgeladen en wat denk je... 12 uur later op stand by, dus nauwelijks gebruikt, is mijn telefoon weer leeg. Waar halen ze de brutaliteit vandaan, ik ben zo ontzettend klaar met dit bedrijf dat ik nu aangifte van oplichting ga doen en dat is het laatste wat ik doe, ik wil echt niets meer met ze te maken hebben. En mensen, alsjeblieft, koop hier niets maar dan ook helemaal niets.

14 years ago - Geachte, Wij hebben een gloednieuwe originele Samsung accu (t.w.v. ca 15 euro) toegezonden, u heeft dit zelf kunnen zien neem ik aan. Waarom noemt u ons dan oplichters? Dit is in onze ogen heel erg scheef. U heeft gekregen waar u ons om heeft verzocht en dan wilt u aangifte doen voordat u contact met ons opneemt? Indien u wilt dat wij u helpen bij uw klacht, kunt u ons een email sturen zodat wij u verder van dienst kunnen zijn. Dit lijkt mij namelijk niet de juiste gang van zaken. In afwachting van uw bericht.

14 years ago - Niks nieuwe accu's ze zijn beschadigd en dat stukje plakfolie raakt geen kant of wal, ze gaan nog geen 12 uur op stand by mee. Ik heb al tientallen keren met jullie contact gehad zonder het gewenste resultaat en het houdt ergens op natuurlijk.

13 years ago - Complaint is solved by Mecero

13 years ago - Hallo, Kunnen jullie a.u.b. die vrolijke smiley en klacht opgelost weg halen, want dit kun je zelf schijnbaar niet, en dat zal bij meerdere klachten wel gebeuren. De klacht is totaal niet opgelost, andere accu gekregen ja maar die was nog sneller leeg dan de eerste, het zijn gewoon 2de hands spullen die ze verkopen als nieuw. Ben ontzettend stom geweest om met die lui in zee te gaan, en mensen trap er a.u.b. niet in want je bent altijd de verliezer in dit soort kwesties.