user-91093 on 15 March 2012 about Mecero in category Internetshops - Elektronica
is gewoon imitatie en geen orgineel samsung , of het is revisie, kan natuurlijk ook ,maar daar heb ik niet om gevraagd, duidelijk vermeld dat ik een nieuwe moest hebben,is al gammel als je het uit de verpakking haalt ,,, kan je net zo goed ergens op een braderie , die troep kopen !!!! bij besteling meteen antwoord, maar bij klacht geen reactie ..
geld terug , toestel retour,heb hem niet eens gebruikt.. maar ja als ze niet reageren ???
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mecero
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mecero
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Excuses voor het late antwoord, het gaat om een ongebruikt toestel. De leveringsomvang van dit toestel staat op onze website vermeld (accu, oplader, handleiding, toestel, doos). Echter dient deze wel naar behoren te werken. U kunt daarom het beste alles retour sturen naar het door ons per e-mail verzonden adres.
Graag met een kopie van uw factuur.
Wilt u ook een duidelijke omschrijving van het probleem bijvoegen bij de zending? Als uw zending is aangekomen, zal ik deze zo spoedig mogelijk voor u nakijken. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Media Center Rotterdam
