My complaint:
Heb een paar weken geleden een Nokia E75 gekocht. Toestel lag los in de doos te slingeren, alles was eruit gehaald, alleen lader en Chinese accu. Toestel bleek ook Chinees te zijn, zat gammel in elkaar, vreemde uitvalsverschijnselen, schermkleuren niet correct. Teruggestuurd, kreeg een tegoed van 199 bij een volgende aankoop, toestel was “gebruikt” vanwege verwijderde folie. Ander toestel gekocht met 56,95 bijbetaling, Nokia C6-00. Mankeerde van alles aan; viel uit, Chinese accu na 1 dag leeg, scherm viel uit, startte vaak niet op. Een dag geprobeerd en in overleg terug gestuurd. Men “repareerde” de software en ik kon ‘m terug krijgen. Ik heb aangegeven de overeenkomst te ontbinden, ik had geen vertrouwen meer; er staat “niet goed-geld terug” op de website, maar dat klopte niet; ze hielden van het totale aanschafbedrag van 249 40 euro in hun zak. Zij hebben een geheel eigen interpretatie van de Wet Kopen Op Afstand.
Desired solution:
Betaling van het mij toekomende, zijnde 40 + 8,05 van de laatst betaalde retourneerkosten zoals ze aanboden.
