My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb op 22-12 j.l. een Nokia BL-4C besteld.
De batterij bleek na aflevering helemaal niet te werken. Na vergelijk met de originele oude batterij en de informatie op Check your Battery op de Nokia website bleek dat het ging om een illegaal namaakproduct.
Op mijn verzoek om terugstorting van het door mij betaalde bedrag werd niet gereageerd.

Gewenste oplossing

Terugstorting van het door mij betaalde bedrag van € 10,94.