My complaint:

Bij Mecero heb ik op 11 mei 2010 2 mobiele telefoons besteld en betaald. Ik heb op 18 mei 2010 een mail ontvangen dat de zending van hun leverancier onderweg is maar de levering vertraagd is. Na vele mails naar Mecero over de eventuele levertijd, kreeg ik eindelijk een bericht terug op 27 mei 2010. Daarin is me verteld dat de levertijd 5 á 10 dagen is. Door de vele mails en de sporadische reactie van Mecero is mijn vertrouwen in de levering van deze telefoons geheel verdwenen. Ik zit nu al bijna een maand zonder mobiele telefoon en verwacht deze ook niet spoedig te ontvangen.

Naam / Omschrijving
Mededelingen KN: M286205M02402255
0030013110977333 11-05-10 21:10
Factuurnummer: 10-02650
MOLLIE BV

Gewenste oplossing

Ik zou graag mijn geld terug ontvangen op rekeningnummer 673804208. Dit betreft € 128,94. Vooral vanwege het feit dat mijn vertrouwen in de levering volledig verdwenen is en omdat ik graag een zo spoedig mogelijk een toestel aan wil schaffen, zodat ik weer bereikbaar ben op mijn mobiele telefoon.