user-94422 on 03 April 2012 about Mecero in category Internetshops - Elektronica
Een Nokia 7600 voor reparatie opgestuurd. De telefoon is bij hun ontvangen. Uit mailtjes blijkt dat de telefoon inderdaad stuk is. Volgens een van de laatste berichten was de telefoon van de reparateur onderweg naar Mecero. Daarna kwam er een mailtje dat de telefoon een week later vervangen zou worden.
Telefoon is nu al 3 maanden weg. Reparatie zou circa 21 werkdagen duren. Er wordt niet meer op mailtjes gereageerd.
Stort het aankoopbedrag terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mecero
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mecero
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Visschedijk.
Onze oprechte excuses voor de late reactie. Door onze verhuizing is dit inderdaad niet goed gelopen.
De Nokia 7600 is gelijk opnieuw besteld bij onze leverancier en zal zo spoedig mogelijk worden geleverd.
Zodra dit toestel bij ons binnen is, wordt u per e-mail op de hoogte gesteld.
Met vriendelijke groeten,
Media Center Rotterdam
