My complaint:

11 mei j.l. Nokia 6300 besteld. Deze werd defect en incompleet geleverd op 28-05-2010 (in tegenstelling tot levering binnen 24-48uur) Tevens bleek bij controle met een reeds zelfde in bezit hebbende toestel, dat het om een illegaal product gaat. 1 dag later defect en incompleet toestel retour gestuurd. Diverse mails over en weer gestuurd over de wens een origineel en nieuw NOKIA toestel te ontvangen. In de mails spreekt men steeds over de inklaring bij de douane die voor vertraging zorgt. Uiteindelijk biedt men op 09-07 aan om voor hetzelfde winkeltegoed een nieuw toestel uit te zoeken. Sinds die datum heb ik diverse mails gestuurd en daarin aangegeven dat ik op voorstel niet in wens te gaan , maar het koopcontract wens te ontbinden vanwege de (niet)levering van een ondeugdelijk product en de betaalde € 113,00 retour wens te krijgen. N.a.v. deze mails NOOIT meer een reactie van MECERO vernomen…..Het is nu dus de vraag of ik ooit nog mijn geld terug krijg….

Gewenste oplossing

ontevreden