Complaint: OPLICHTERS

user-63041 on 24 September 2011 about Mecero in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

snelle levering maar dat is ook het enigste positieve.
Motorola v3i laadt niet op, nadat ik hem via een ander toestel heb opgeladen en de accu heb teruggeplaatst binnen
2 tot 4 uur hardstikke leeg.
Heb recencies gelezen op internet en besloten ook geen zaken met hun meer te doen ook niet voor GARANTIE(als ze die hebben).Heb zelf het toestel opengemaakt en kwam volgende tegen, bruine aanslag etensresten oxidatie en stickers half verweert. Conclusie is TWEEDEHANDS toestel rijp voor de sloop.
Heb contact gehad met marktplaats.nl waar hun adverteren.
Als er meerdere klachten binnen zouden komen zouden hun
bekijken of ze actie kunnen ondernemen om mecero van
marktplaats te verwijderen.
Dus ben u ook gedupeerd stuur een mail naar marktplaats.
Update:12/01/2012 Mail ontvangen van Mecero met verwijzing naar klacht.nl. Hier geeft hij de snelkoppeling aan om geen mail meer te ontvangen van Klacht.nl. Helaas dit is niet de oplossing. Stef Richter als je dit wilt oplossen stuur je me een mail dat je het op wilt lossen dmv mijn geld terug te storten incl verzk. en dan wil ik de klacht wel verwijderen.
Update:13/02/2012 Tot mijn verbazing zie ik dat de klacht is opgelost,was het maar zo er is totaal niets gebeurd.Stef Richter je houd niet alleen je klanten voor de gek maar ook andere instanties.

Desired solution:

Bedrijf sluiten zodat niet nog meer slachtoffers vallen.
Dit zijn echte oplichters.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Mecero

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Mecero

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Mecero posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - woensdag 14/02/2012 Kreeg van Klacht.nl een mail dat de klacht opgelost was. Dit is dus NIET waar. Mecero heeft er een stukje opgezet zoals iedereen kan lezen. Daar staat ook dat ik contact moet opnemen,maar helaas Mecero (Stef Richter) jij bent aan zet en je neemt maar netjes contact op met mij.Als je mij €75,95 overmaakt haal ik de klacht weg en boek je het maar weg als garantie/bedrijfsrisico.En ik zal dan pas overwegen om het KAPOTTE toestel terug te geven wat ik liever niet doe, zodat je weer andere klanten kan duperen.

Mecero

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte,

Het door u ontvangen toestel is een geheel nieuw gereviseerd toestel, alle onderdelen zijn dus nieuw. Het printplaatje is echter uit een ander toestel aangezien deze niet meer geproduceerd worden. Het door u ontvangen toestel is dus overigens nergens meer fabrieksnieuw te koop. Wij maken het alsnog mogelijk om dit model aan te kunnen schaffen op deze manier.

Echter dient deze uiteraard wel te werken en heeft u inderdaad recht op garantie. Indien u hier alsnog gebruik van wilt maken dan kunt u contact met ons opnemen zodat ik u hierbij verder kan helpen.

Wij hopen u op deze manier genoeg te hebben geïnformeerd. Mocht u echter nog vragen hebben dan helpen wij u graag verder.

Met vriendelijke groeten,

Media Center Rotterdam

All complaints of