My complaint:

Vorige week woensdag de samsung sgh g600 binnen gekregen. Dacht dat ik een nieuwe zou krijgen,daarmee werd geadverteerd op marktplaats. Ik heb het pakket geopend en de sim in telefoon gedaan, daarbij viel me al direct op dat het sliden niet soepel gaat en dat er veel speling in zit. dit de volgende dag direct gemaild aan Mecero maar geen reactie ontvangen. Afgelopen maandag weer gemaild, maar nog steeds geen enkele reactie ontvangen van hun kant. gisteren weer gemaild, maar nog steeds geen enkel reactie. Toen ben ik gaan googelen…. en had ik dat maar eerder gedaan, dan had ik geen bestelling daar geplaatst
Ik hoop dat ze mij toch de 80 euro terug willen storten en dat ik de telefoon kan retourneren.
De snelheid van leveren is erg goed, maar klachten afhandelen gebeurt gewoon niet, je word gewoon genegeerd.

Desired solution:

Zou erg graag mijn geld terug krijgen.