My complaint:

Medewerker van de Nespresso hoek van de Bijenkorf in Arnhem verteld dat er geen enkele koffie aan de kwaliteit van Nespresso voldoet en dat alle koffieboeren die de bonen aan Nespresso leveren allemaal eerlijk betaald worden en aan fairtrade eisen voldoet.

Dit is echter volkomen uit de lucht gegrepen, ten eerste zijn er al 2 merken die ruimschoots over de kwaliteit van Nespresso heen gaan en meer dan 50% van de bonen van Nespresso komt niet van eerlijke plantages.

Begrijp me niet verkeerd, ik koop Nespresso omdat ik alleen woon en daardoor de losse bonen niet lang genoeg vers kan houden anders zou ik wel Illy of Peeze koffie drinken!

Desired solution:

Die mevrouw moet geen onzin aan mensen vertellen en eerlijke informatie geven!