Complaint: medewerker van vodafone was niet klantvriendelijk

user-87251 on 25 February 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik werd in de ochtend tegen 10 uur onbekend gebelt en ik nam op en er was een vrouw die blijkt bij vodafone klantenservice te werken, ze begon te schreeuwen dat ze de eigenaar zocht van de aansluiting en ik wis niet wat ze daarmee bedoelde. maargoed wat ik daarmee wil zeggen was dat ze asociaal was en zeker niet klantvriendelijk was want ik kom bij jullie een abbo nemen en dan krijg ik zo iets mee te maken, en dan heb ik zoiets dat ik ermee wil kappen om door te gaan met jullie provider en het zou jammer zijn want zo verliezen jullie meerdere klanten. ik hoop dat er wat aan gedaan kan worden.

Desired solution:

ik heb geen idee wat voor oplossing er kan komen , maar op 1 voorwaarde. als ik haar maar niet aan de telefoon krijg want dan gaat het echt niet goed.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of