My complaint:

Ik heb al sinds 2011 klachten bij medimondzorg. deze klachten lossen ze niet op. Ze dienen bij Famed vanaf 2008 diverse claims in die helemaal niet gebeurt zijn. Zelfs 1701,69 voor een P 25 dus een onderkaak geheel gebit wat ik helemaal niet heb gekregen. Ze hebben een plaatje gemaakt een P10 code daar zijn de kosten nu op beraamd op ongeveer 450,00 euro. Mijn frame is zoek en ligt bij Medi Mondzorg al jaren dus. maar omdat ze aan tandtechnieker nr zoveel waren kon dat niet meer hersteld. Er was binnen 2 weken al een stukje af waardoor het erg scherp in mijn mond was. Ik ben inmiddels naar een andere tandarts gegaan. Dit wat later omdat ik geen credit meer had bij het ziekenfonds en moest wachten. Nu hebben we eindelijk na 4 jaar de foto,s gekregen via de mail. maar van de behandeling krijgen we helenmaal niets. Weer heb ik div mails geschreven en ben weer langs gegaan. Dhr berendsen reageerd dus weer niet. Ik heb tegen Famed gezegt. Die hebben ze ook niet meer dus daar klopt niets van. Ik wil mijn frame terug wat weg en kapot was. Waar ik wel 1.701,69 voor heb betaald dus geheel opgelicht. Ik heb gevraagd mijn geld terug te storten. Maar nogmaa;s ze reageren niet. Er zijn zoveel klachten over deze tandarts. maar het blijkt dat die veel patiente heeft van buitenlandse afkomst en die verstaan er niets van en ondernemen niets. Ik heb hem meerdere malen aangeschreven etc. Nu doe ik deze klacht en bij NZA etc. Ik vind het schandalig dat hij valse facturen declareerd voor iets wat ik helemaal niet heb gekregen en mijn hele gebit naar de maan heeft geholpen. Mijn tegenwoordige tandarts heeft erop aangedrongen deze klacht door te zetten omdat dit absoluut niet kan.
Ik had tandarts Lilac een Thaise of chineese tandarts die GEEN woord Nederlands spraal en 2 x een Poolse of uit het oostbloktandarts die ook niets verstond. 1 x heb ik een nette nederlandse vrouw gehad. Die is maar even daar geweest. Die zei nog hebben jullie dit niet en dat niet. en zei nu dit is geen werken hier voor mij en was snel verdwenen. Ze was heel goed. Maar helaas ze dacht ook hier blijf ik niet. De hygiene hield ook te wensen over. Alles was en is vies zei ze nog. (ze kwam uit Amsterdam)

Desired solution:

Mijn frame terug wat zoek en kapot was en naar de technieker moet die ze al niet meer hebben. en mijn 1.701,69 terug. de kleine bedragen resp. 55,30 +18,10 +30,00 + 25,00 + 167,00. laat dat maar zitten. Wat die daarvoor gedaan heeft ? ik zal het niet weten. deze bedragen heb ik opgevraagd bij Famed. Ik heb hem 6 weken geleden al een mail gestuurd en niets op gehoord. De mails worden binnen 3 weken behandeld. Nu kreeg ik een brief dat ik 21 juni 2013 weer naar Rijswijkseplein moest komen. daar heb ik al 2 x voor niets zitten wachten. het is mijn buurt en tandarts niet maar een dependance van hun. Ik kreeg die brief 20 juni 2013. Ik heb er op gereageerd dat ik niet meer wil dat iemand van de buitenlandse tandartsen of nog iemand aan mijn gebit komt en daarom die het alleen maar erger hebben gemaakt. Ik wil gewoon mijn geld terug zodat mijn nieuwe tandarts dit kan gebruik voor de foute en het herstellen van mijn gebit