My complaint:

Vanmiddag werden wij gebelddoor Media Connect een volstrekt onbekend bedrijf voor ons. Er werd ons gezegd dat wij vorig jaar in november een gratis vermelding voor Internetvermelding via de telefoon hadden toegezegd.
Nu belden ze ons om te vragen of wij het wilden verlengen of wij het wilden inkorten .
Zij zouden ooit een brief hebben gestuurd waarop we schriftelijk zouden moeten reageren , als we het abonnement niet zouden willen verlengen.
Het kwam ons volkomen vreemd voor, daar we als we telefoon krijgen via een callcentrum altijd onmiddellijk verwijzen naar het bel me niet register.
Hoe het nu afloopt weet ik niet,want toen ik verder ging vragen werd de verbinding verbroken.

Gewenste oplossing

Dat dit bedrijf nader bekeken wordt.
Wij zullen in ieder geval niets betalen.