My complaint:

Wij zijn op een dwingende en onvriendelijke manier door dit bedrijf benaderd met het verhaal dat wij al een contract bij hen hadden en de vraag of we dit wilden verlengen. Op het formulier kon je aangeven dat je geen automatische verlenging wilt, met dat je dit tekent zit je aan een contract van € 2841,72 vast voor 1 jaar. Valse voorlichting dus.

Gewenste oplossing

Het vervallen van de factuur