My complaint:
In juni werd ons bedrijf telefonisch benaderd door Christa Zomer van Media Connect. Ze had begrepen dat ons bedrijf uit de bedrijvengids verwijderd wilde worden. Ze was net bezig om deze gids in orde te maken en als er snel een formulier ondertekend werd, dan kon het nog net geregeld worden. Via de mail werd het formulier toegestuurd. Vluchtig de tekst doornemend leek het toch niet helemaal correct, dus ik belde nogmaals met Christa Zomer, maar zij gaf nogmaals aan dat alles in orde was, als er ondertekend werd, dan zorgde zij ervoor dat we uit de gids gehaald werden.
Het formulier werd ondertekend en teruggestuurd, er op rekenend dat alles geregeld was. Medio juli ontving ons bedrijf een fikse rekening voor vermelding in de bedrijvengids van Media Connect. We hebben er achteraan gebeld, maar de desbetreffende persoon was aan het lunchen of vrij of met vakantie…
We hebben aangegeven dat we de rekening niet betalen, eerst telefonisch, later via een aangetekende brief.
We hebben contact gehad via onze verzekering met een adviseur van rechtsbijstand. Hij gaf aan dat het een moeilijk geval is, daar er al een handtekening gezet is. Maar hij raadde aan om de aangetekende brief te versturen, aangifte te doen bij de politie. Vanmorgen heb ik contact gehad met de politie, maar zij gaven aan dat ik geen aangifte kon doen, daar ik alles had kunnen lezen en goed geïnformeerd had kunnen zijn én de handtekening gezet had. Er is volgens hen geen sprake van oplichting. Zij raadden echter wel aan om de zaak te melden bij www.acquisitiefraude.nl
Dit is inmiddels gebeurd.
Er is duidelijk sprake van misleiding. In het telefoongesprek werd gesuggereerd dat we al ingeschreven waren en dat dmv ondertekening van dit contract dit beëindigd werd en er dan geen kosten aan waren verbonden. Bij extra navraag werd dit volgehouden.
Wij zijn nooit ingeschreven geweest en het bleek om een inschrijving voor komend jaar te gaan.
Afijn, we zijn niet de eerste, maar hopenlijk wel de laatste die misleid wordt door welk bedrijf dan ook.
Gewenste oplossing
Media Connect moet in de kraag gevat worden en verantwoording afleggen voor de misleidende praktijken die zij uitvoeren. Of dat nu in de vorm van schadevergoedingen, geldelijke straffen, heropvoeding, inzicht in het eigen functioneren via therapieën, door training leren emotioneel durven hechten aan mensen, afleren van materialistisch gedrag, door ervaring leren wat een onfris persoon een medemens aan kan doen zonder wroeging, of wat dan ook, laat ik graag aan de rechtelijke macht van Nederland over.
(Tussen twee haakjes hoe kan ik dit bedrijf al beoordelen, terwijl ik nog geen ervaring heb met dit bedrijf?)
