My complaint:

November 2010 werd ik door Media connect gebeld of ik de bedrijfsvermelding wilde verlengen. Ik vroeg of ik uberhaupt bij hen ingeschreven stond. Dat bleek niet het geval en ik gaf aan ook geen interesse te hebben. De telefonist adviseerde mij om de inmiddels toegestuurde fax te ondertekenen en het vakje “geen automatische verlenging, hierna uit het bestand verwijderen” aan te vinken. Ik zou dan van alles verlost zijn. In de drukte in mijn winkel heb ik dit gedaan ( Ik werd ondertussen nogmaals gebeld of het gelukt was met de fax ). Enkele weken later kreeg ik echter een factuur van 1532,52 Euro. Volgens hen heb ik mij door de fax verplicht aan een abonnement, terwijl mij aan de telefoon werd geadviseerd om de fax te versturen om niet meer door hen benaderd te worden. Op internet staan diverse klachten over dit bedrijf.

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als de factuur wordt verscheurd, en het bedrijf zou worden aangepakt.