Complaint: 3 macbook pro’s betaald, 2 niet geleverd, Mediamarkt Amsterdam-Noord

user-40278 on 14 February 2011 about MediaMarkt in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tijden de BTW weg ermee actie 3 mac books pro betaald,2 macbooks waren volgens hun in transit en konden ieder moment binnen komen, sowieso binnen 3 dagen, na 3 weken is nog steeds niets geleverd. Diverse keren gebeld, vorige week waren ze volgens de magijn medewerker binnen, toen we bij de winkel aankwamen bleek dit toch niet het geval te zijn. Dit geeft ons het idee dat de makbooks aan iemand anders verkocht hebben en dat wij kunnen wachten. Tja waarom zou je haast hebben, het geld is immers toch al binnen. We hebben al aangegeven dat we ons geld terug willen maar daar beginnen ze niet aan.

Gewenste oplossing

Onmiddelijke levering of direct al ons geld terug !!

All complaints of