My complaint:

Ik heb een nexus 7 van asus. Als ik hem aanzetten kreeg ik een opgelicht scherm met witte strepen. Gecrasht zo leek het. Wat bleek het is een systeem fout van de tablet. Nu heb ik hem al 5 keer ingeleverd en omdat ze zelf de fout niet vinden krijg ik geen nieuwe. Nu heb ik zelfs foto’s van de klacht er bij gedaan, maar zelfs dat haalt niks uit. Terwijl na 3 x defect een nieuwe is en de 5 x was hij zelfs te laat dan heb ik ook recht op een nieuwe. Dit is mij telkens opnieuw uitgelegd
alleen is er nog niks van waar gemaakt.

Desired solution:

Eindelijk voor vervanging zorgen zoals beloofd