My complaint:

Bij de Media Markt in Alkmaar kocht ik onlangs een artikel dat niet geheel volldeed aan mijn verwachtingen. (slechte voorlichting in de winkel). 2 dagen later wilde ik het artikel terugbrengen, dit ging uiterst moeizaam en klant onvriendelijk. Je staat in een aparte winkel met 3 zeer trage medewerkers, terwijl er in de gewone winkel zeker 40 rondlopen. Deze 3 medewerkers werken uiterst traag en zijn onbeschoft. Ze doen er alles aan om het zo onaangenaam mogelijk te maken voor de klant. Dan krijg je een bon waarmee je in de winkel je geld kan terug halen. Het geld wordt je toegworpen door een uiterst chagerijnig persoon. Toen ik die persoon prettige kerstdagen wenste werd ik zo ik gewoon weggekeken. Naar deze winkel ga ik dus niet meer wel willen verkopen maar de nazorg is van een zeer bedenkelijk niveau