My complaint:

hallo mijn klacht is dat ik een barst in mijn scherm heb, terwijl ik er altijd heel zuinig mee ben.
Ik heb zelf het idee dat het komt doordat de laptop hard sluit als je deze dichtdrukt.
En er zitten naar mijn idee te weinig rubbertjes op zodat het beeldscherm wordt beschermt.
Nu valt dit niet in mijn garantie pakket, en moet ik er voor betalen. Maar dat vind ik niet rieeel

Desired solution:

dat mijn latop kosteloos gemaakt kan worden.