My complaint:

Een Samsung tv weggebracht,die nog geen 4 jaar oud is.
Terug naar Mediamarkt (MM)daar werd verteld,nadat ik zei:een tv behoord langer mee te gaan…we sturen m wel op,en dan zie maar wat t kost.
Na 2 weken,een mail 107euro,en en terug zonder reparatie kosten 36 euro (onderzoekskosten)
Ik pissig,geen 107 euro en ook zeker niet 36 euro,want nergens staat dat vermeld,of werd t verteld.
Terug naar MM,daar werd verteld…die gast wat erover ging komt morgen.
Ik volgende dag terug,owwja die gast is er ff niet..uur gewacht,bleek dat hij cursus had.
Na vragen aan de balie,bleek ineens n 2e rekening a 0 euro.
Werd daarbij ook verteld,t is nu vrijdag..dus ma of dinsdag is hij er…dus niet.
Woensdag,nee helaas..vrijdag nee helaas
Maandags n boze mail verzonden enja,dinsdags was hij er.
Doos geopend(ik was al wantrouwend) och jammer,geen afstandsbedienning.
Werd mij verteld,maandag is hij er.
Vandaag terug (ma)oww ik zie net dat hij pas vandaag (ma) per post is verzonden..hopenlijk dinsdag,dan bellen we wel
Waarom niet gelijk donderdagochtend met de post??Service??

Desired solution:

Minimaal een tegoedbon,ben al diverse keren op en neer gereden voor jan joker!!