My complaint:

In de vestiging rotterdam hangen tv schermen met reclame voor ” gratis bezorgen witgoed , audio enz” . Ik wilde een wasautomaat en een vriezer kopen . Omdat dit niet in een personenauto past vroeg ik dus om dit te laten bezorgen . Dit ging mij 127.00 euro kosten . Ik dacht gelezen te hebben …gratis . Dit vind ik echt een absurd bedrag.
Waarom staat onder deze reklame niet ….vraag naar de voorwaarden ??? .
Ik heb de koop gecanceld hierdoor .

Desired solution:

Niet van toepassing . Heb elders mijn aankopen gedaan die wel gratis bezorgden