My complaint:

Levering geheel volgens afspraak. Netjes op tijd aan de deur, pin automaat leeg. Mevrouw kunt u contact betalen? € 314,- alsof ik dat uit mijn mouw schud. Pin automaat om de hoek is verdwenen i.v.m. plofkraken. Moet dan naar de andere kant van het dorp, met 8,5 maand zwangerschap.
Transporteur zegt tegen zijn chauffeurs als mevrouw niet contact kan betalen moeten jullie de koelkast weer mee terug nemen!!! Dit terwijl er een MAIL is verstuurd met het VERZOEK TOT BETALING PER PIN!!!!!!
Ik bel met de mediamarkt, die met het vriendelijke antwoord komt: “dit is de beslissing van de transporteur, hier kunnen wij niets aan doen!!”
Wie zijn goederen zijn dit nou, van de Media markt of van de transporteur, heb gezegd dat ik het geld ter plekke over kan maken, en er wordt gewoon geen gehoor aan gegeven.
Wat is er gebeurd met klant is koning!!!
Vreselijk kwaad ben ik!!!!
Koelkast kapot, 25 graden, 8,5 maand zwanger, hoe ongelofelijk asociaal kan een bedrijf zijn!!!
Koelkast mee terug gegeven, ik denk dat ik hem via een ander bedrijf laat komen, dit is echt te grof….

Desired solution:

Komen jullie maar met een mooie gepaste oplossing!!!