My complaint:

Ik heb op 22 december een televisie gekocht bij mediamarkt.
Thuisgekomen constateerde ik dat er iets niet goed was aan het toestel het beeld werd soms ineens even een paar seconden zwart terwijl ik aan het kijken was!
Direkt gebeld eerst even wat instellingen doorgenomen met een verkoper maar dit hielp niet,toen de volgende ochtend terug naar media markt.
Ik werd naar het service centrum verwezen en vertelde de klacht.
Ok zei de man daar dan laat u hem staan en gaan wij hem testen dat kan 2 of drie weken duren!!
Ik zei wat is dit nu voor service deze tv is net aangeschaft en heeft defekt!
De man was echter zeer halsstarrig en deed onverbiddelijk.
Ik heb mijn ongenoegen geuit en gezegd dat ik mijn rechten heb en dat hij mij direkt een goed produkt moet geven.
Uiteindelijk na dat ik eventueel mijn rechtsbijstand of kassa zou inschakelen kwam er beweging en mocht ik een duurder toestel uitzoeken en mee naar huis nemen uiteindelijk is deze nu goed en ben er tevreden mee maar niet hoe deze man met mijn klacht is omgegaan.

Desired solution:

Nu heeft het me twee keer rijden naar Utrecht gekost van Amersfoort en ik heb 300 euro bij betaald om een goed toestel te krijgen!!!
Zou netjes zijn van Media Markt als ze me de helft van dit bedrag zouden compenseren,zeker na de behandeling door het service centrum