My complaint:

Een uur na aankoop wilde ik een externe harde schijf ruilen. Volgens de medewerker van mediamarkt was het produkt beschadigd (om de doos te openen had ik heel netjes een doorzichtig plastic plakkertje met een schaar doorgeknipt, oei, oei). Bizar, helemaal omdat de plastic bandjes, die mediamarkt om alle produkten doet, de doos al flink toegetakeld hadden.
Waarop ik zei dat het produkt niet beschadigd was maar alleen de verpakking waar het produkt in zat.

Desired solution:

Geld terug of tegoedbon.