My complaint:

Op bovenstaande dag een MP 3 speler gekocht van 15 euro. Thuis gekomen uitgepakt, muziek erop gezet, maar wat bleek, hij deed het niet goed . Maandag daarna geen tijd om langs te gaan, dus eerder van het werk naar de Mediamarkt in Almere-Stad, zeer lompe klantenservice, product moest opgestuurd worden, en kreeg geen nieuwe. Naar mijn inziens zijn ze dit wettelijk binnen 7 dagen verplicht, en dit kost nog meer zou je zeggen. Supervisor erbij bleef ook voet bij stuk houden, en liet mij zo staan. Was echt van plan om die avond een aanbieding van Laptop en printer te kopen, maar heb dat maar gelaten na deze slechte service.

Desired solution:

Tevreden geweest, als ik na zo'n korte tijd een nieuwe had meegekregen