My complaint:

Een mooie iPad 4 gekocht bij mijn favoriete MediaMarkt winkel (Cruqius). Na 3 maanden laadde hij niet meer op, dus langsgebracht voor een reparatie. Tot mijn verbazing krijg ik te horen dat de iPad buiten de garantie valt, dit ivm val/stootschade. Deze schade was nieuw voor mij en moet na inlevering zijn veroorzaakt. Naar het initiële probleem is niet eens gekeken en ik krijg nu een kapotte iPad terug incl. garantie brekende stoot of valschade…

I am not amused en ik denk erover om met dit verhaal naar de media te stappen.

Desired solution:

Reperatie of vervangend apparaat