My complaint:

Op de tv actie is duidelijk te zien dat de iphone te zien is met de 19% BTW actie
Omdat ik al vaker klachten gehoord heb over hun heb ik gebeld naar Ede.
Daar werd ik ronduit onbeschoft te woord gestaan.
Hoe ik er bij kwam dat te denken er is een wachtlijst enz enz.
Ik kreeg niet eens de kans om wat te zeggen.
Dan kun je als bedrijf beter helemaal niet telefonisch bereikbaar zijn.

Gewenste oplossing

Als de iphone 4 ook voor de actieprijs verkrijgbaar is.
Dat je normaal vriendelijk te woord gestaan wordt