My complaint:

De garantie van een Ipod touch waarvan de luidspreker kraakt wordt afgewezen omdat de vochtindicator aangeeft dat het apparaat met vocht in aanraking is geweest.
De luidspreker zit in het apparaat en deze is nooit open geweest volgens mij is het dan wat kort door de bocht om te zeggen dat wanneer de indicator verkleurd is de luidspreker ook door vocht is kapot gegaan.
vervolgens word mij een nieuw toestel aangeboden die 80 euro duurder is als nieuw prijs.
Volgens mij bij je dan niet echt klant vriendelijk bezig.
Voor ons de laatste aankoop bij mediamarkt.

Desired solution:

Reparatie of nieuw toestel.