My complaint:

heb toestel voor verjaardag gehad van de kinderen,heb al jaren een nokia nog nooit zo`n slechte service mee gemaakt.
Toestel is zeer snel leeg volgens media markt opgestuurt,hebben alleen geen bewijs als ik er naar vraag tweede antwoordt was lettelijk,
Helaas kunnen we vedrder niks doen.
Uw had waarschijndelijk een duurder of ander toestel moeten hebben ik vindt dit niet kunnen toestel is uit februari

Desired solution:

zou graag zien dat het probleem wordt verhopen denk namelijk dat de accu niet goed is.