My complaint:

Ik heb in januari 2013 een nieuwe Samsung Galaxy S3 gekocht, na een maandje bleek hij niet meer op te kunnen laden. Ik bracht deze terug naar Media Markt Zoetermeer om dit aan te kaarten, ze stuurden deze 3 weken op en toen ik ‘m terug kreeg bleek dat ze alleen een software update hebben uitgevoerd en dus er niks veranderd was aan de zaak. Precies ‘t zelfde probleem en ik bracht ‘m terug en ze willen hem weer opsturen voor 3 weken. Ik heb een nieuwe product gekocht en ik verwacht dat deze het goed doet. Ik zit nu langer zonder dit product dan dat ik ‘m had.

Desired solution:

Ik zou graag een nieuw toestel willen of mijn geld terug. Want dit kan zo niet, elke keer voor reparatie zonder mobiel zitten.