My complaint:

Ik heb een week geleden een koelkast via webshop van Mediamarkt gekocht. De levertijd bedragt volgens de website 1 dag. De bezorging lukt echter nooit. Ze hebben altijd problemen – het wagentje is kapot, de chauffeur is ziek, enz. Ik zit thuis de hele dag te wachten, ze bellen om 9 uur ‘s avonds om ons afspraak te verzetten – “we gaan u morgen bellen”. En dan morgen is het afspraak voor overmorgen. En overmorgen gebeurt allees opnieuw. Alweer zit ik de hele dag te wachten en laat ‘s avonds krijg ik een telefoontje “sorry hoor, we gaan u morgen bellen”.

Desired solution:

Ik wil gewoon mijn koelkast hebben en aan anderen laten weten dat Mediamarkt sucks!! Nooit ga ik iets van hun kopen!