My complaint:

Vandaag zou onze online bestelling (na dagen vertraging) eindelijk bezorgd worden, hele dag vrij genomen om het pakket te ontvangen. Nu blijkt de koerier op een ander adres (andere straat) te hebben aangebeld, hij dacht al niet op het juiste adres te zijn maar ja, niet bellen en het pakket gewoon weer meenemen en melden dat de geadresseerde niet thuis was….. Gebeld met Dynalogic (koeriersdienst om 11:15 uur) maar kan vandaag niet meer bezorgd worden, contact met MediaMarkt is na 3x min. 15 in de wacht te hebben gehangen tot op heden nog niet gelukt. De bestelling kan nu pas over 4 dagen bezorgd worden!

Desired solution:

Dat de bestelling vandaag (of eventueel) morgen bezorgd wordt.