My complaint:

Ik heb in november een laptop van acer gekocht. Deze heeft alleen nog maar problemen gegeven. Ik ben al vijf keer terug geweest. Iedere keer is het probleem niet opgelost. Een keer hebben ze hem omgeruild, maar de nieuwe gaf het zelfde probleem. Deze hebben ze opgestuurd , meer als 3 weken kwijt geweest en nu is heeft hij weer het zelfde probleem. Mediamarkt wil niets doen als opsturen. Ik heb hier toch echt geen vertrouwen meer in. 3 maanden hebben we deze nu en nog niets mee kunnen doen.

Desired solution:

Ik wil dat media markt ons geld terug geeft, vertrouwen is weg.