My complaint:

Heb 13-10 bij de mediamarkt in zwolle een tv besteld. Deze zou met twee weken binnen zijn. Wel een tegenvaller dat we niet meteen een tv mee kunnen nemen maar kan natuurlijk gebeuren dat de voorraad op is. Twee weken levertijd leek mij aardig lang maar ok. Nu bijna een maand later, in het weekend leveren ze ook niet dus zijn we echt bijna een maand verder, hebben we nog steeds geen tv. Al 4 x gebeld, afgelopen woe 3-11 weer gebeld omdat het al 3 weken duurt. Daar werd mij beloofd dat er contact gezocht zou worden met de leverancier en dat ik op donderdag daarover gebeld zou worden. Dit is uiteraard niet gebeurt. Vandaag, vrijdag 5-11, weer gebeld rond 19,30 uur. Daar werd mij beloofd dat ik vanavond nog teruggebeld zou worden. Het is nu kwart voor 10 ‘s avond ben nog steeds niet gebeld. Nu maar weer zelf bellen…….lang verhaal dit. Hoop dat hier iemand op reageert.

Gewenste oplossing

Ik wil die tv graag, en snel want we zitten nu al bijna een maand zonder. En daarbij zou ik het redelijk vinden om een tegemoetkoming, voor het wachten en het dingen beloven en niet nakomen, te krijgen.