My complaint:

Op 21 februari kocht ik een nieuwe accu voor mojn foto toestel bij Media Markt in Keulen. S’avonds terug in het hotel in Remscheid heb ik de acxcu in de lader gezet. De volgende morgen gaf mijn toestel aan dat de batterij volledig leeg was. Omdat wij niet meer in de buurt van Keulen zouden komen heb ik de accu mee nnaar huis genomen. Gisteren ben ik nnaar de Media Markt in Eindhoven gegaan. Maar daar konden ze niets voor me doen. het advies was om terug te gaan naar de winkel in Keulen. Leuk advies voor een accu van € 40,-.

Desired solution:

Geld terug of een werkend product.