My complaint:

Wasmachine met ingebouwde droger besteld, en ook stoom combi magnetron. Na enige weken: niets gehoord, gebeld, bestelling bleek uit bestand verwijderd. Opnieuw besteld. Na enige weken: wasmachine niet meer leverbaar, wij kunnen u grotere Indesit 7 kg machine leveren voor zelfde prijs. Okay. Waar blijft magnetron? Geen idee. Wasmachine wordt bezorgd, maakt geweldige herrie, firma Indesit komt kijken, zegt dat dit eraan ligt dat ik alleen kleine wasjes draai in grote machine. Hoe heeft Mediamarkt die grote machine kunnen verkopen aan éénpersoons huishoudentje? Magnetron nooit ontvangen. Weer gebeld, antwoord: ja mevrouw, er zijn van die bestellingen waar helemaal alles fout gaat. Magnetron nooit ontvangen. Wasmachine maakt in droog-programma zoveel herrie dat de buren klagen.

Desired solution:

Met de wasmachine die ik oorspronkelijk bestelde, (AEG 5 liter) of gratis terughalen van wat ik ontving (Indesit 7 liter). Met een aanbod voor een stoom/combi magnetron dat me ruim twee jaar ellende doet vergeten.