My complaint:

Mijn vriend heeft zijn telefoon Samsung Galaxy S3 gekocht bij de MediaMarkt. Na lang wachten zijn we uiteindelijk geholpen, met geholpen bedoel ik invoeren en afrekenen. Na 1,5 maand word het toestel van mijn vriend verloren. Bij Vodafone vragen ze gelijk op je de Mobile Protector hebt gedownload waardoor je mobiel te traceren is. Helaas, wij vinden Mediamarkt hierin nalatig. Na mailen en bellen kreeg ik een onaardige medewerker die zijn achternaam niet wilden geven. Totaal niet meewerkend of meedenkend.

Desired solution:

Tegemoetkoming in de kosten van nieuwe aanschaf telefoon