My complaint:

Heb 5 nobember 2010 2 samsung diepvriezers type RZ 80 gekocht.12 april 2012 ben ik naar de Media markt gegaan i.v.m. een onderdeel dat bij de diepvriezers geleverd zou zijn om de deur om te zetten. Deze zaten niet in de doos van de diepvriezers. Heb 25 euro aanbetaald en de media markt heeft het onderdeel besteld. Nu zijn we dik 2 maanden verder en nog steeds geen onderdeel.

Desired solution:

Graag met spoed het onderdeel en voor het lange wachten geen betaling.