My complaint:

Na iets meer dan 2 jaar (een maand buiten de garantie)laat de klep bij de bevestiging aan de computer los en een scheur in de klep. Sony wil niet repareren en ook Medimarkt wil niet als verkopende partij aan een oplossing meewerken. De constructie is ondeugdelijk, maar de gezamelijke partijen gooien het op externe schade.

Desired solution:

Ontbinding van het contract of een andere computer of betalen van de reparatie door Media Markt.

We zijn van het kastje naar de muur gestuurd, hebben met Z.E.S. Goes en Sony gebeld terwijl Media Markt al lang wist dat zij als verkoper de verantwoordelijke partij zijn.