My complaint:

onze stofzuiger van mediamarkt is binnen de garantie termijn stuk, wij netjes met bon en garantie boekje terug naar mediamarkt… alles prima, moet opgestuurd worden, duurt ongeveer 20-30 dgn…. fijne dag verder!

Hoe moet iemand 30 dgn zonder stofzuiger??? geen leenstofzuiger beschikbaar, werden gewoon naar huis gestuurd! abnormaal

Desired solution:

Een stofzuiger, per direct, maakt niet uit of het een leen stofzuiger is of dat we het bedrag terug krijgen/ tegoedbon om direct een nieuwe te kopen.