My complaint:

De vestiging van Media Markt in Rijswijk (zuid holland) is telefonisch zeer slecht bereikbaar. Ik wilde informeren of het product wat ik besteld had binnen was en wanneer het bezorgd zou worden maar je kan bellen tot je een ons weegt want er wordt niet opgenomen.
Ik moest toen in het weekend weer bij de vestiging langs om te informeren wanneer ik het product geleverd kreeg en toen bleek dat de bezorgdienst vergeten was te bellen om een afspraak te maken voor levering want het product was al binnen dus ook hier wil ik graag een klacht over indienen.

Desired solution:

Hen in het filiaal vernomen dat veel klanten hierover klagen dus een betere tel. bereikbaarheid is zeker gewenst.