My complaint:

Beste,

Ik heb op woensdag 8-5-13 een Phillips hetelucht friteuse (airfly) in de mediamarkt Deventer gekocht (€135,-). Nadat mijn vrouw deze friteuse had uitgepakt (moederdagcadeau) heeft ze de beschrijving gelezen en nu blijkt dat veel friteurprodukten niet gebruikt kunnen worden (moeten ovenprodukten zijn). We hebben de pan (ongeopend) weer ingepakt en deze heb ik op maandag 13-5-13 weer willen inleveren (met de bon) bij de mediamarkt om het geld terug te vragen.
Dit werd niet geaccepteerd aangezien ik de doos geopend had! De reden was dat dit een keukenprodukt is ….
Mijn argument dat dit produkt niet gebruikt is en dat alleen de doos geopend is werd niet geaccepteerd. Ik had bij de aankoop in de winkel de complete beschrijving moeten lezen!
Ik hoop dat u begrijpt dat ik dit niet kan accepteren en wil langs deze weg u verzoeken om mij alsnog in de gelegenheid te stellen dit produkt terug te bezorgen en het geld terug te ontvangen.

Desired solution:

Ik wil langs deze weg u verzoeken om mij alsnog in de gelegenheid te stellen dit produkt terug te bezorgen en het geld terug te ontvangen.

Mvg,
Arno Huis in 't Veld
Pr.Christinaweg 10
7433DG Schalkhaar
0570630662 / 0636218630
[email protected]