My complaint:

Ik heb een tomtom gekocht en is onderhand al 4maal nnar de fabriek terug gegaan omdat hij niet meer werkte na een update.
Ik heb bij mediamarkt gevraagt om mijn geld terug tegeven maar dat doen zij niet, hij kan wel weer…. naar de fabriek gestuurd worden.En zo blijft het verhaal zicht herhalen tot in de treuren.Mijn tomtom is te klein voor de update1s maar dat geeft internet niet aan, en dan gaat alles fout,volgens mij is tomtom hier niet goed mee bezig en mislijden zij de consument met een product wat niet degelijk is.Ik ben al twee jaar hier mee bezig en word er gek van, zoals je misbruikt word, door zowel mediamarkt al tomtom.Wat is hier nu aan te doen?

Desired solution:

Geld terug,omdat ik al een nieuwe tom tom gekocht heb.